Диагностика конфликта |
Диагностика конфликта — исследование конфликта с целью определения его основных характеристик: знание состава участников, объекта разногласий, характера и степени остроты противоречий, сценария развития, — и последующего управленческого воздействия на противостоящие стороны.
Назад